Short rayé

Il y a deux étapes pour exécuter une commande:

Traitement : Toutes les commandes seront expédiées de notre entrepôt dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. En période de pointe, veuillez prévoir une semaine pour l'envoi.

Livraison: Une fois la commande traitée, elle sera expédiée avec Postes Canada.

Le délai de livraison estimé pour l'expédition standard est:
Québec et Ontario: 2 à 5 jours ouvrables
Autres provinces: 3 à 8 jours ouvrables

Veuillez noter qu'en raison du volume élevé d'expéditions, Postes Canada peut connaître des retards plus longs que d'habitude.

Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.

Annulations de commande:

Malheureusement, nous ne pouvons accepter les annulations si la commande est déjà en cours de traitement. La plupart des commandes sont traitées 24 heures après l'achat.

Il y a deux façons de retourner vos articles: en magasin ou par courrier.

Vous êtes invités à retourner vos articles non portés, non lavés et non modifiés avec le (s) ticket (s) de prix encore attachés dans les 7 jours suivant la réception de votre commande.

Pour retourner vos articles indésirables par courrier, veuillez visiter notre Centre des retours et suivez les étapes.

Si vous souhaitez échanger vos articles en magasin, vous pouvez visiter l'un des nos boutiques.

* Veuillez noter que tous les articles soldés et articles achetés avec un code promotionnel ne peuvent être retournés que par la poste contre un avoir en ligne ou échangés en magasin contre tout article du même prix ou plus cher.

** Les notes de crédit en ligne ne peuvent être utilisées qu'en ligne et non en magasin.

COLLECTION EXCLUSIVE EN LIGNE:
Tous les articles de notre collection «C'est mieux ensemble» ne peuvent être retournés que par courrier via notre centre de retour. Les articles exclusifs en ligne ne peuvent être ni repris ni échangés en magasin.